말집 · 비즈니스 양식.

상황별 소통 · 수치 기준 확인

전달받은 수치가 서로 달라 확인을 요청할 때

TL;DR

서로 다른 숫자의 기간·단위·집계 기준을 비교하고 보고에 사용할 기준값을 확인하세요.

자료마다 수치가 다르면 오탈자부터 의심하기보다 기간·단위·집계 기준이 같은지 확인합니다. 확정 전에는 어떤 수치를 사용할지 결정권자에게 묻습니다.

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먼저 짧게 전하기 첫 연락

1
보고서와 대시보드의 주문 수가 다릅니다. 집계 기간과 취소 포함 여부를 확인 부탁드립니다.

상황과 필요한 내용을 함께 전하기 구체적인 안내

2
10월 주문 수가 보고서에는 1,240건, 대시보드에는 1,180건으로 나옵니다. 두 자료 모두 같은 기간인지, 취소 주문 포함 기준이 다른지 궁금합니다. 내일 보고에 사용할 기준 수치를 알려주세요.

답변을 받은 뒤 이어가기 후속 대화

3
취소 60건 포함 여부의 차이로 확인했습니다. 이번 보고에는 취소 제외 1,180건을 쓰고 집계 기준을 함께 적겠습니다.
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자주 묻는 질문

숫자가 조금만 달라도 물어보나요?
의사결정에 쓰는 수치라면 작은 차이도 기준을 확인하는 것이 좋습니다.
답을 못 받았는데 제출해야 한다면요?
미확정 수치라는 상태와 사용한 출처·조회 시점을 표시하세요.
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