말집 · 비즈니스 양식.

상황별 소통 · 작업 중간 안내

예상보다 작업이 늦어져 중간 상황을 알릴 때

TL;DR

완료한 부분과 남은 장애물을 보여주고 부분본 제공 여부와 다음 경과 안내 시점을 정하세요.

진행이 늦어질 때는 완료 비율보다 끝낸 부분과 남은 장애물을 적는 편이 판단에 도움이 됩니다. 새로운 납기를 모르면 다시 안내할 시점을 정합니다.

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먼저 짧게 전하기 첫 연락

1
초안 중 본문은 마쳤지만 표 검증이 남아 오늘 전체 전달은 어렵겠습니다. 오후 4시에 남은 일정을 다시 알려드리겠습니다.

상황과 필요한 내용을 함께 전하기 구체적인 안내

2
예상보다 원자료 대조에 시간이 걸리고 있습니다. 1~3쪽은 완료했고 4쪽 표의 불일치 두 건을 확인 중입니다. 필요하시면 완료된 부분을 먼저 드리고, 전체 완료 시점은 오늘 4시에 재안내하겠습니다.

답변을 받은 뒤 이어가기 후속 대화

3
4시 기준 한 건은 해결했고 나머지는 담당자 답변을 기다리고 있습니다. 오늘 완성본 전달은 어렵습니다. 우선 검토 가능한 1~3쪽을 보내드리니 부분본으로 확인 부탁드립니다.
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자주 묻는 질문

몇 퍼센트 완료라고 쓰면 되나요?
비율만 쓰기보다 끝낸 작업과 남은 작업을 함께 적으세요.
상대 답을 기다리는 중이라면요?
대기 항목과 다음 확인 시점을 말하고 책임을 전부 돌리지 마세요.
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본 페이지의 모든 문구는 참고용입니다. 실제 상황에 맞게 수정하여 사용하세요. · 출처: 말집 · 비즈니스 양식