계약한 수정 횟수를 넘겨 요청받았을 때
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TL;DR
사용한 수정 회차를 보여주되 제작자의 오류와 고객이 새로 요청한 변경을 따로 처리하세요.
수정 횟수 초과 안내에서는 실제 요청 묶음을 몇 차로 계산했는지 보여주는 것이 핵심입니다. 단순 오탈자 수정과 새 방향의 변경도 분리해 설명합니다.
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먼저 짧게 전하기 첫 연락
1
이번 요청은 합의한 수정 2회를 마친 뒤의 추가 수정입니다. 진행 조건을 먼저 상의하고 싶습니다.
상황과 필요한 내용을 함께 전하기 구체적인 안내
2
1차 문구 수정과 2차 색상 수정까지 반영했습니다. 이번 전체 배치 변경은 추가 회차로 검토하고 있습니다. 제가 잘못 반영한 부분은 따로 확인하겠으며, 새 변경은 범위와 비용을 정한 뒤 진행하겠습니다.
답변을 받은 뒤 이어가기 후속 대화
3
제가 누락한 문장은 추가 회차에 넣지 않고 바로 반영하겠습니다. 새 배치 요청만 별도로 묶어 견적과 일정을 보내드리겠습니다.
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자주 묻는 질문
한 번에 여러 요청을 보내면 몇 회인가요?
기존 합의의 회차 기준을 먼저 확인하고 불명확하면 이번부터 정하세요.
무제한 수정으로 알고 있다면요?
합의 문서를 함께 확인하고 남은 작업의 처리 기준을 다시 맞추세요.
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