납기 단축 요청에 가능한 범위를 제시할 때
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TL;DR
전체 납기를 무리하게 앞당기기보다 먼저 제공할 범위와 나머지 일정을 나누어 제안하세요.
납기를 앞당길 때는 작업 속도를 약속하기 전에 납품 범위를 바꿀 수 있는지 확인합니다. 전체 완료와 우선 제공 가능한 부분을 나누어 제시합니다.
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먼저 짧게 전하기 첫 연락
1
전체 완성본을 금요일까지 드리기는 어렵지만 핵심 3쪽은 먼저 전달할 수 있습니다.
상황과 필요한 내용을 함께 전하기 구체적인 안내
2
기존 납기는 다음 주 화요일입니다. 금요일까지 필요하시다면 핵심 3쪽을 먼저 드리고 나머지는 화요일에 전달하는 안이 가능합니다. 전체 분량을 유지할 경우에는 기존 일정으로 진행해야 합니다.
답변을 받은 뒤 이어가기 후속 대화
3
핵심 3쪽 우선 전달로 확인했습니다. 금요일 제공분은 1~3쪽이며, 나머지와 전체 검수본은 화요일에 보내드리겠습니다.
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자주 묻는 질문
야근하면 가능하다고 말해도 되나요?
실제 인력과 검수 시간을 확인하지 않은 약속은 피하세요.
고객이 둘 다 원한다면요?
기한과 전체 범위 중 무엇이 우선인지 결정해 달라고 요청하세요.
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